近日，中国（浙江）自贸试验区（海事商事）纠纷调解中心（以下简称“调解中心”）受舟山市中级人民法院委托，成功调解一起标的金额为757万余元的油品贸易纠纷案件。该案是调解中心作为法院特邀调解机构，首次综合运用“一站式”纠纷解决机制及浙江ODR在线纠纷调解平台处理的商事案件。

2021年6月7日，浙江舟山自贸区内两家石油公司签订《油品购销合同》。合同签订后，甲方按约发货，乙方确认签收但未按约支付货款。甲方与乙方沟通无果情况下，于9月24日向市法院提起诉讼，要求乙方支付货款7575771.2元。经立案庭研判，认为本案双方存在调解可能性，遂启用诉调对接机制。在征得双方当事人同意后，将案件委托调解中心进行调解。

调解中心接受案件委托后，通过“浙江解纷码”平台指派专业调解员，研究案情并召集双方进行现场调解，通过听取诉辩意见、沟通调解细节，最终促使双方达成调解协议。10月14日，在法院的指导下签订了诉前调解协议，乙方承诺按调解协议履行义务。

今年来，围绕优化自贸区法治化营商环境建设，调解中心积极推进“一站式”多元解纷建设工作。与市中级人民法院建立商事纠纷诉调对接工作机制，联合印发《关于建立商事纠纷诉调对接工作机制的实施意见》，谋划签订诉调对接合作协议；进一步细化诉调对接流程，组织开展自贸区海事商事纠纷调解工作专项培训；开通英文版国际海事商事调解网络平台，入驻浙江“在线矛盾纠纷多元化解平台”（浙江ODR），实现国际海事商事调解在线咨询、申请、预约、调解、司法确认“五位一体”全方位服务。

该案的成功调解，是中心在推进自贸区海商事案件诉源治理，创新多元解纷机制进行的有益尝试。快速、高效、低成本解决矛盾，为今后更好化解此类纠纷、助力自贸区企业发展开辟了新路径。